Mobbing: τι σημαίνει και πώς να καταλάβετε εάν είστε θύμα
Το Mobbing είναι μια αγγλική λέξη που έχει μπει στην κοινή γλώσσα για να ορίσει μια σειρά επιθετικών και λανθασμένων συμπεριφορών απέναντι στον εργαζόμενο. Τα θύματα πέφτουν σε μια κατάσταση «ψυχολογικού τρόμου» που μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες στην ψυχοσωματική τους υγεία. Σε αυτό το άρθρο αναλύουμε τις διαφορετικές αποκλίσεις αυτού του φαινομένου και τις πιθανές λύσεις. Εν τω μεταξύ, ξεκινήστε να φροντίζετε για την ευημερία σας εξασκώντας τις ασκήσεις προσοχής που βρίσκετε στο βίντεο.
Τι είναι ο εκφοβισμός
Το mobing (ή mobbing) είναι ένας αγγλικός όρος που προέρχεται από το ρήμα σε mob, δηλαδή να παρενοχλεί, να παρενοχλεί και είναι ένας ορισμός που εισάγεται με την κοινή λογική για να ορίσει ένα σύνολο επιθετικών, εκφοβιστικών και ταπεινωτικών συμπεριφορών και πρακτικών που απευθύνονται σε εργαζόμενος στο χώρο εργασίας.Η λέξη mobbing, αν και χρησιμοποιείται κυρίως στον τομέα της εργασιακής ψυχολογίας, μπορεί επίσης να περιλαμβάνει άλλους τομείς, συμπεριλαμβανομένου του οικογενειακού.
Η έκφραση επινοήθηκε από τον ηθολόγο Konrad Lorenz σε σχέση με ομάδες ζώων που επικρατούσαν στους συνανθρώπους τους, αλλά στη συνέχεια ο ορισμός έγινε από τον γιατρό Paul Heinemann ο οποίος το συνέδεσε με τον εκφοβισμό. Τέλος, χρησιμοποιήθηκε από τον Σουηδό ψυχολόγο Heinz Leymann, ο οποίος, τη δεκαετία του 1980, το συσχέτισε με τον επαγγελματικό τομέα, χαρακτηρίζοντάς τον ως «μια εχθρική, ανήθικη επικοινωνία, που κατευθύνεται με συστηματικό τρόπο από ένα ή περισσότερα άτομα, γενικά εναντίον ενός μόνο ατόμου "
Τι σημαίνει να είσαι θύμα του mobbing
Το mobing είναι μια πραγματική ψυχολογική βία (η οποία σε σπάνιες σοβαρές περιπτώσεις μπορεί επίσης να εκφυλιστεί σε "σωματική επίθεση" εναντίον ενός ατόμου που βρίσκεται σε κατάσταση ψυχικής υποταγής. Συχνά πραγματοποιείται σκόπιμα από ένα ή περισσότερα άτομα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τρόποι στα οποία εκφράζεται ο εκφοβισμός είναι:
- ενόχληση
- περιθωριοποίηση
- υποβιβασμός εργασίας
- ταπεινώσεις
- λεκτικές προσβολές και επιθέσεις
- την ανάθεση μιας υπερβολικής ποσότητας εργασιών
- απομόνωση από τους συναδέλφους
- ακατάλληλες μεταφορές
- αποκλεισμός από ορισμένες θέσεις
- η άρνηση χορήγησης άδειας ή αργιών
Αυτοί είναι μόνο μερικοί από τους τρόπους που μπορούν να βλάψουν τον εργαζόμενο και συχνά, δυστυχώς, ο εκφοβισμός δεν αναφέρεται επειδή φοβούνται πιθανά αντίποινα.
Σκοπός του ατόμου που ασχολείται με την κινητοποίηση είναι να ωθήσει το θύμα να φύγει αυθόρμητα μέσα από μια έντονη αίσθηση ενοχής και μια κατάσταση μεγάλου ψυχικού στρες: για το σκοπό αυτό, στην πραγματικότητα, ασκείται μια σειρά πιέσεων. Καθιστά υπεύθυνο γιατί ο εκφοβισμός είναι ένας ανώτερος, γενικά μιλώντας για τον καθορισμό ή τον κάθετο εκφοβισμό.
Τα διάφορα είδη εκφοβισμού
Όταν ο εκφοβισμός εκφράζεται σε σχολικό πλαίσιο, παίρνει το όνομα εκφοβισμός, ενώ στις ένοπλες δυνάμεις επικινδυνότητας, ωστόσο μπορεί να συμβεί και στο οικογενειακό περιβάλλον. Στο χώρο εργασίας χωρίζεται γενικά σε:
- Πλευρική κινητοποίηση. Συμβαίνει όταν οι συνάδελφοι ενός εργαζόμενου με κινητοποίηση αντί να πάρουν την άμυνά του ενώνουν τις δυνάμεις τους με το αφεντικό.
- Bossing, ή κάθετος (ιεραρχικός) εκφοβισμός. Σε αυτή την περίπτωση είναι το αφεντικό (ή σε κάθε περίπτωση ανώτερος) που παρενοχλεί έναν εργαζόμενο εκμεταλλευόμενος την προνομιακή του θέση.
- Ομότιμο mobbing ή οριζόντιο mobbing. Όταν οι συνάδελφοι εκφοβίζουν, απομονώνουν και εξοστρακίζουν ένα άτομο και λειτουργούν ως πακέτο.
- Κάτω mobbing. Το θύμα χρησιμοποιείται ως αποδιοπομπαίος τράγος και υπόκειται σε βαριές αδικαιολόγητες κατηγορίες.
- Στρατηγικό mobbing. Όταν οι επιθέσεις στοχεύουν στο να απολύσουν έναν εργαζόμενο για να προσλάβει άλλον στη θέση του.
Το θέμα του επαγγελματικού εκφοβισμού εισήχθη στην Ιταλία από τον ψυχολόγο Harald Ege, ο οποίος ήταν ο πρώτος που ανέπτυξε μια μέθοδο βασισμένη στην αναγνώριση των ενοχλητικών πρακτικών στον εργασιακό χώρο, τη λεγόμενη «μέθοδο Ege» σε επτά σημεία.
© GettyImages
Οι συνέπειες του εκφοβισμού στην υγεία
Ο εκφοβισμός μπορεί να έχει σοβαρές επιπτώσεις στην υγεία των ανθρώπων. Όσοι πάσχουν από αυτό βιώνουν μια κατάσταση ισχυρής ψυχολογικής πίεσης που μπορεί επίσης να οδηγήσει σε πραγματική διαταραχή μετατραυματικού στρες. Τα συμπτώματα γενικά είναι:
- Αϋπνία και διαταραχές ύπνου
- Κρίσεις πανικού και έντονο άγχος
- Τρόμος, παλμοί, υπερβολική εφίδρωση
- Νεύρωση
- Πονοκέφαλοι
- Γαστρεντερικές διαταραχές
- Αναπνευστικές δυσκολίες
- Κατάθλιψη
- Δερματίτιδα και ψυχοσωματικές διαταραχές
Στην Ιταλία, ο εκφοβισμός είναι ένα κοινωνικό φαινόμενο που συχνά έχει δραματικές συνέπειες. Ακόμη και το Υπουργείο Εσωτερικών κατηγορήθηκε ότι παρέβη το άρθρο 2087 του Αστικού μας Κώδικα επειδή προκάλεσε τόσο σοβαρή ζημιά σε έναν από τους υπαλλήλους του που πέθανε ως αποτέλεσμα της ασθένειας που προέκυψε σε σχέση με τον εκφοβισμό.
Η νομοθεσία για τον εκφοβισμό
Παρόλο που δεν υπάρχει πραγματικός νόμος κατά του εκφοβισμού, η προστασία του εργαζομένου από κάθε πιθανή δυσφημιστική συμπεριφορά περιέχεται στο "άρθρο 2087 του Αστικού Κώδικα. Αυτό το άρθρο υποχρεώνει τον εργοδότη να εγγυηθεί" επαγγελματική δραστηριότητα που πραγματοποιείται με ασφάλεια. Υπό αυτή την έννοια, τα θύματα του mobbing μπορούν να μηνύσουν την εταιρεία με νομικές ενέργειες που αποσκοπούν στην απόδειξη της παραβίασης των κανόνων για τη σύμβαση εργασίας.
Με απόφαση του 2015, το Ακυρωτικό Δικαστήριο αναγνώρισε επίσημα την παρουσία επτά συγκεκριμένων παραμέτρων, παρουσία των οποίων μπορούμε να μιλήσουμε για mobbing. Αυτοί είναι:
- συνέχιση της συστηματικής παρενόχλησης στο χώρο εργασίας
- την επανάληψη και την πολλαπλότητα αυτών των ενοχλητικών συμπεριφορών
- την κατάσταση της απομόνωσης και της απογοήτευσης του εργαζομένου
- συχνές μετακινήσεις και υποβιβασμούς
- προϋπόθεση της προφανούς ανισότητας μεταξύ του όχλου και του εκμεταλλευτή
- η παρουσία συνεπειών στην υγεία του εργαζομένου όπως ψυχοσωματικές εκδηλώσεις, άγχος ή καταθλιπτικές καταστάσεις
- προμελετημένες επιθετικές συμπεριφορές
Οι συνέπειες του εκφοβισμού στην κοινωνία
Το φαινόμενο της κινητοποίησης, το οποίο στην Ιταλία έχει πολύ ανησυχητική κοινωνική σημασία, έχει σοβαρές επιπτώσεις όχι μόνο στην εταιρεία, αλλά και σε ολόκληρη την κοινωνία. Θύμα, ενώ αυτό δεν θα είναι πλέον σε θέση να εκτελέσει τα καθήκοντά του. Πολυάριθμες μελέτες έχουν δείξει ότι η μείωση της αποδοτικότητας φτάνει ακόμη και το 80%.
Επιπλέον, συχνά το άτομο που είναι θύμα εκφοβισμού τείνει να απουσιάζει για λόγους υγείας, με οικονομικές συνέπειες καθώς κάποιος άλλος θα πρέπει να προσληφθεί για να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του. Μια άλλη πτυχή που πρέπει να λάβουμε υπόψη είναι οι συνέπειες για την κοινωνία: αυξάνονται οι περισσότεροι ανάπηροι, προ συνταξιούχοι ή άτομα που εξαρτώνται από την Εθνική Υπηρεσία Υγείας.
Η διαφορά μεταξύ mobbing και stress
Ο όρος καταπόνηση αναφέρεται στην "υπερβολή ορισμένων αγχωτικών συμπεριφορών σε βάρος των εργαζομένων. Είναι μια επαναλαμβανόμενη κατάσταση ψυχολογικής πίεσης που προκαλεί βλάβη στην ποιότητα ζωής των ατόμων που το υποφέρουν. Για να οριστεί η καταπόνηση, αυτές οι επιθετικές και καταχρηστικές συμπεριφορές δεν πρέπει να είναι μεμονωμένα επεισόδια, αλλά πρέπει να διαρκούν για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Η γνώση της διαφοράς μεταξύ εκφοβισμού και πίεσης είναι σημαντική επειδή συχνά οι αγωγές που ασκούνται κατά της εταιρείας που θεωρείται υπεύθυνη για εκφοβισμό επιλύονται εις βάρος του θύματος ως δικαστή δεν διαπιστώνει την παρουσία όλων των απαιτούμενων απαιτήσεων για τη διαπίστωσή της.
Η καταπόνηση μπορεί να οριστεί ως μια κατάσταση μεταξύ του εκφοβισμού και του σοβαρού εργασιακού άγχους, ωστόσο η ζημιά και οι συνέπειες που προκαλεί στην αυτοεκτίμηση των εργαζομένων είναι σημαντικές. Ως εκ τούτου, είναι επίσης δυνατό να λάβετε νομικά μέτρα για να προστατευθείτε από την καταπόνηση., Αλλά πρέπει πάντα να μπορεί να το αποδείξει.
Τι να κάνετε αν είστε θύμα εκφοβισμού
Εάν πιστεύετε ότι είστε θύμα εκφοβισμού, ο νόμος παρέχει διαφορετικές μεθόδους, αλλά όλες βασίζονται στην έναρξη νομικής ενέργειας κατά του εργοδότη ή σε άτομα που προκαλούν βλάβη στην ασφάλειά τους. Εάν ο δικαστής διαπιστώσει την παρουσία παρενόχλησης και ψυχολογικής βλάβης, τότε θα δικαιούστε ηθική και οικονομική αποζημίωση.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους οργανισμούς για την προστασία των εργαζομένων και, στη χειρότερη περίπτωση, να παραιτηθείτε για δίκαιο σκοπό.
Ωστόσο, για να αναγνωρίσει ο νόμος την αλήθεια των ισχυρισμών μας, πρέπει να προσκομίσουμε αποδεικτικά στοιχεία. Ο τρόπος για να γίνει αυτό δεν είναι τόσο απλός, καθώς είναι απαραίτητο να προσκομιστούν σημαντικά στοιχεία καθώς και μαρτυρίες. Ως εκ τούτου, συνιστάται γενικά να παρακολουθείτε όλες τις ανταλλαγές μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικών κλήσεων.
